Services

NOUVEAU PROJET

• Analyse du marché (spa urbain, nordique, détente, etc.)
• Élaboration du plan d’affaires
• Conception des espaces avec les architectes et les designers
• Choix des équipements et des produits
  

VENTES ET PERFORMANCES

• Création d’outils et de techniques de vente en vue d'améliorer l'offre de services et les soins offerts
• Accompagnement et suivi post-projet
• Élaboration et développement de nouveaux produits 
• Création de soins signature et thématiques promotionnelles
• Ateliers sur les dernières tendances, techniques et produits
• Implantation de standards de qualité
• Élaboration de la carte des services et des prix
  

FORMATION

• Service à la clientèle, accueil/réception, soins et traitements corporels (enveloppement, exfoliation, brossage, etc.)
• Formation en hydrothérapie, fangothérapie, algothérapie et autres
• Ergonomie en milieu de travail
• Formation continue : nouvelles technologies thérapeutiques et préventives
  

MARKETING ET COMMUNICATION

• Développement de stratégies de marketing et plan de communications
• Relations de presse, relations publiques et placement média
• Stratégies de vente et plan de commercialisation
  

SERVICES AUX EMPLOYEURS

• Massothérapeutes, esthéticiennes, techniciennes en soins de corps, coordonnatrices, réceptionnistes et directrices de spas.
• Analyse des besoins en ressources humaines, description de tâches, évaluation du personnel
• Élaborer une fiche de renseignements du client (à venir)